Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Elektrikurunleri.com olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu politika, elektrikurunleri.com internet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Elektrikurunleri.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşme ve yazışmalara ilişkin bilgiler
- IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
İşlenen veri türleri kullanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme göre değişiklik gösterebilir.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal taleplerin karşılanması,
- İlgili kişinin tercihine ve gerekli olduğu durumlarda onayına bağlı olarak kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Elektrikurunleri.com kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
Ancak hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları,
- E-ticaret altyapısı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkilendirilmiş gerçek veya tüzel kişiler
ile yürürlükteki mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Kişisel verilerin aktarılmasında veri güvenliğinin sağlanmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Elektrikurunleri.com, kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
- Kaybolmasını, değiştirilmesini veya zarar görmesini
önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Kişisel verilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkilendirilmiş kişiler erişebilir.
Kişisel veriler, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.