Nasıl alışveriş yapabilirim?

Satın almak istediğiniz ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sepetinizde bulunan ürünleri, adetleri ve toplam sipariş tutarını “Sepetim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Bu bölümden ürün adetlerini değiştirebilir, istemediğiniz ürünleri sepetinizden çıkarabilir veya alışverişe devam edebilirsiniz.

Ürün seçiminizi tamamladıktan sonra sepetinize giderek “Satın Al” butonuna tıklayınız. Ardından teslimat, fatura ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda, sipariş bilgileriniz kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Fiyatlara KDV Dahil mi?

Evet. Elektrikurunleri.com üzerinde görüntülenen ürün satış fiyatlarına, aksi açıkça belirtilmediği sürece KDV dahildir.

Varsa kargo bedeli veya diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Telefon: 0212 250 50 75 – 0212 250 50 76
E-posta: info@elektrikurunleri.com

Siparişinizin durumu kontrol edildikten sonra iptal işlemi uygun olması halinde gerçekleştirilecektir.

Ödeme yapılmış bir siparişin iptal edilmesi durumunda bedel iadesi, kullanılan ödeme yöntemine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.

Siparişiniz kargoya verilmiş veya teslim edilmişse, cayma ve iade işlemleri İade, Değişim ve Cayma Politikası kapsamında değerlendirilir.

Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?

Sipariş onaylandıktan sonra ürün, adet, renk, model veya benzeri sipariş bilgilerinde doğrudan değişiklik yapılamayabilir.

Değişiklik yapmak istediğiniz sipariş henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gerekli durumlarda mevcut siparişiniz iptal edilerek doğru ürünler için yeni bir sipariş oluşturmanız istenebilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra yapılacak işlemler iade ve değişim koşullarına göre değerlendirilir.

Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?

Evet. Elektrikurunleri.com üzerinden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Giriş veya üyelik ekranında bulunan “Üyeliksiz Alışverişe Devam Et” seçeneğini kullanarak siparişinizi üyelik oluşturmadan tamamlayabilirsiniz.

Üyeliksiz alışveriş sırasında siparişin teslimatı ve faturanın düzenlenebilmesi için gerekli iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin girilmesi yeterlidir.

Üyelik oluşturmanız ise geçmiş siparişlerinizi daha kolay görüntüleme ve sonraki alışverişlerde bazı bilgileri tekrar girmeden işlem yapma gibi kolaylıklar sağlayabilir.

Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

Üyelik ile sipariş verdiyseniz hesabınıza giriş yaparak sipariş durumunuzu ilgili bölümden takip edebilirsiniz.

Üye olmadan verilen siparişlerde ise sipariş sırasında kullanılan e-posta adresine gönderilen bilgilendirmeleri takip edebilir veya sipariş numaranızla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgisi mevcut olması halinde tarafınıza elektronik ortamda iletilir.

İletişim

SEKA Elk. İnş. Taah. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.
Web: www.elektrikurunleri.com
Telefon: 0212 250 50 75 – 0212 250 50 76
E-posta: info@elektrikurunleri.com