SEKA ELK. İNŞ. TAAH. PAZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: Seka Elk. İnş. Taah. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.
İnternet Sitesi: www.elektrikurunleri.com
Adres: Emekyemez Mah. Yanıkkapı Sok. No:12/C Karaköy / İstanbul
Telefon: 0212 250 50 75 – 0212 250 50 76
E-posta: info@elektrikurunleri.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

www.elektrikurunleri.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI'nın adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan gerçek kişiler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.elektrikurunleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlere ilişkin;

• Ürün adı,
• Marka ve model,
• Temel özellikler,
• Adet,
• Birim fiyat,
• Toplam satış bedeli,
• Vergiler,
• Varsa kargo veya teslimat bedeli,
• Ödeme şekli,
• Teslimat adresi

siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde ve sipariş özetinde yer alan bilgilerden oluşur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu sözleşme, ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi elektronik ortamda tamamlamasıyla kurulur.

Sözleşmenin bir nüshası elektronik ortamda ALICI'nın erişimine sunulabilir veya sipariş sırasında bildirilen e-posta adresine gönderilebilir.

Sözleşmenin geçerli olması için ayrıca ıslak imzalı bir nüshanın SATICI'ya gönderilmesi gerekmez.

MADDE 5 – ÖDEME

ALICI, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ürün bedelini öder.

Kredi veya banka kartıyla yapılan işlemlerde ödeme, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun onayına tabidir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle onaylanmaması veya iptal edilmesi halinde sipariş işleme alınmayabilir.

SATICI, ödeme tamamlanmadan ürünün sevkiyatını gerçekleştirmeme hakkına sahiptir.

MADDE 6 – TESLİMAT

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte veya ön bilgilendirmede belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği kişi veya kuruluşa teslim eder.

Ürün için daha kısa bir teslim süresi taahhüt edilmemiş olması halinde, mevzuat kapsamında mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.

Tüketicinin kişisel ihtiyaç veya talepleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde daha uzun bir teslim süresi kararlaştırılabilir.

Teslimatın ALICI'nın belirttiği üçüncü kişiye yapılması halinde bu kişinin ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, ürünün teslimine kadar geçen süreçte, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen teslimatlarda meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.

MADDE 7 – ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KONTROLÜ

SATICI, ürünü siparişe uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ürünle birlikte sunulması gereken aksesuarlarla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

ALICI'nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

Kargo paketinde ciddi ezilme, yırtılma, kırılma, ıslanma veya ürüne zarar verdiğini düşündüren benzeri bir durum bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar.

ALICI'nın ürünü tutanak düzenletmeden teslim almış olması, kanundan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 – İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu mal veya hizmetin tesliminin ya da ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir.

Tahsil edilmiş bedeller, teslimat masrafları dâhil olmak üzere yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI'ya iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

Tüketici niteliğindeki ALICI, mesafeli sözleşmeler kapsamında satın aldığı ürünlerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:

info@elektrikurunleri.com

ALICI'nın cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etmesi gerekir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI KAPSAMINDA İADE

ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde ürünün, mümkün olduğu ölçüde;

• Orijinal kutusu,
• Ambalajı,
• Aksesuarları,
• Kullanım kılavuzu,
• Varsa hediye veya promosyon ürünleri

ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi işlemlerin hızlı yürütülmesini sağlar.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir.

Ürünün yalnızca olağan şekilde incelenmiş veya denenmiş olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

ALICI'nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması nedeniyle meydana gelebilecek değer kayıpları yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

MADDE 11 – İADE KARGO MASRAFLARI

ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo şirketi aracılığıyla geri göndermesi halinde iade masrafı ALICI'ya yüklenmez.

Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo şirketinin belirtilmemesi halinde de ALICI'nın ürünü iade etmek için kullandığı taşıma nedeniyle iade masrafından sorumlu tutulmaması esastır.

ALICI'nın, SATICI tarafından belirtilen iade yönteminden farklı bir taşıyıcı veya özel gönderim yöntemi tercih etmesi halinde ortaya çıkabilecek ilave masraflar mevzuat hükümlerine göre değerlendirilebilir.

MADDE 12 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun biçimde kullanılması halinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde, varsa standart teslimat masrafları dâhil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen bedelleri iade eder.

İade süresi, mevzuatta belirtilen koşullara göre ürünün iade amacıyla kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren başlayabilir.

ALICI'nın ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanması halinde iade süresi ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlayabilir.

Henüz teslim edilmemiş siparişlerde iade süresi cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve herhangi bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Banka veya kredi kartı iadelerinin ALICI'nın hesabına veya kartına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

MADDE 13 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlara örnek olarak;

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler,
• ALICI'nın özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• Tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Koruyucu ambalajı açılmış belirli dijital içerikli ürünler, bilgisayar sarf malzemeleri ve mevzuatta bu kapsamda değerlendirilen ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
• Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan bazı hizmetler

gösterilebilir.

Bir ürünün cayma hakkı kapsamı dışında olup olmadığı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

MADDE 14 – AYIPLI MAL

Ürünün sipariş edilen özellikleri taşımaması, arızalı, kusurlu, eksik veya ayıplı olması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kendisine tanınan seçimlik haklardan yararlanabilir.

Tüketici şartların oluşması halinde;

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
• Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
• İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı ürün işlemlerinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

MADDE 15 – GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Garanti kapsamındaki ürünler için garanti şartları ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Garanti süresi içerisinde meydana gelen arızalarda ürün, inceleme ve gerektiğinde onarım için yetkili servise veya SATICI'ya yönlendirilebilir.

Garanti veya ayıplı mal kapsamında tüketiciye yüklenemeyecek nakliye ve diğer masraflar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde karşılanır.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, kamu otoritesi kararları, ulaşımın kesilmesi, olağanüstü hava koşulları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde SATICI durumu ALICI'ya mümkün olan en kısa sürede bildirir.

ALICI'nın mevzuattan doğan iptal, fesih ve bedel iadesi hakları saklıdır.

MADDE 17 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ödeme, teslimat, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.elektrikurunleri.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın parasal değerine göre yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

Parasal başvuru sınırlarında her yıl yapılan değişiklikler nedeniyle sözleşmede sabit bir tutar belirtilmemiştir.

MADDE 19 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi edindiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

ALICI'nın siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

İşbu sözleşme elektronik ortamda muhafaza edilir ve ALICI'nın erişimine uygun şekilde sunulur.